Een projectteam bij PAX werkt aan de implementatie van een organisatieverandering die knelpunten in het huidige organisatiemodel moet oplossen. Concreet behelst dit het aanstellen van collega’s in leidinggevende duo’s, (om)vormen van een aantal nieuwe teams, start van nieuwe overlegvormen en een aantal veranderingen in o.a. personeelsmanagement en -beleid.

Draagvlak voor deze verandering is smal, met name het model van gedeeld leiderschap. De directie erkent dat succesvolle implementatie van organisatieverandering staat of valt met draagvlak en vertrouwen. Uitgangspunt is o.a. een transparant proces, waarin medewerkers tijdig en actief geïnformeerd worden over algemeen geldende besluiten.

Opdracht

Communicatiefunctie rond organisatieverandering vorm en inhoud geven, zowel strategisch advies als hands-on ondersteuning. Doel is bijdrage leveren aan stijgende geloofwaardigheid, draagvlak voor besluiten, vertrouwen in de koers, waardoor de organisatieverandering kans van slagen heeft.

Christel leverde een goede bijdrage, is professioneel, betrokken en creatief. Door het stellen van de juiste vragen, bracht ze scherpte aan in onze communicatie-aanpak. Ze stuurt aan op een interactie-benadering en kan goed omgaan met tijdsdruk in lastige omstandigheden waarin weinig speelruimte is.
Radboud van Delft, directeur organisatie

Aanpak

• Informatiestroom op gang brengen over inhoud en proces van de organisatieverandering;
• Mogelijkheden creëren voor collega’s om op de juiste momenten een (liefst constructief-kritische) inbreng en bijdrage te leveren;
• Organiseren van bijeenkomsten (kick-off, markeringsmoment, personeelsbijeenkomst en inspiratiedagen) en opzetten voor gesprekken;
• Gevraagd en ongevraagd adviezen uitbrengen ten aanzien van communicatief leiderschap (taal, toon en middel) in projectteam en in 1op1-overleg met projectdirecteur en collega’s.

Opbrengst

Medewerkers zijn steeds goed geïnformeerd over inhoud en proces van de organisatieverandering, en worden gestimuleerd om op de juiste momenten een inbreng en bijdrage te leveren. Gesprekken over organisatieverandering vinden op een zo’n manier in de organisatie plaats, dat vertrouwen in toekomstige goede samenwerking toeneemt.