Aansprekende klanten
Zoveel klanten, zoveel geluiden. Altijd traceer- en controleerbaar. Een greep uit de vele aanbevelingen.
Communicatiestrategie bepalen met behulp van het Strategisch Communicatie Frame
“We stonden voor de uitdaging om op korte termijn de communicatiestrategie voor de komende vier jaar op te stellen, met het bedrijfsplan 2016 – 2020 als uitgangspunt. Ik heb Christel gevraagd de sessies te faciliteren, met het Strategisch Communicatie Frame als kader.
Ik wilde samen met het team kunnen focussen op de inhoud en we ervoeren tijdsdruk. Haar begeleiding was absoluut van meerwaarde, met name door de aanvullende werkvormen die zorgden voor focus en samenhang.
Het waren drie intensieve sessies, maar we hebben de strategie echt 'doorleefd'. De richting en keuzes zijn bepaald en de concrete uitwerking komt terug in onze jaarplannen: aanpak, accountability, resources en stakeholders.”
Marion Poulussen-Neelen, senior communicatieadviseur, was werkzaam bij ZoWonen.
Vanuit neutrale positie spiegelen op proces en voortgang
“Bij het richten en inrichten van onze organisatie-ontwikkeling, bracht Christel op een vriendelijke en betrokken manier structuur en discipline aan. Christel is een professionele consultant: volkomen helder in het omschrijven van verwachte resultaten en integer als het gaat om haar positie en communicatie binnen de organisatie. Vanuit een neutrale positie spiegelde ze voortdurend op proces en voortgang, daarmee vertrouwen wekkend voor route, processtappen en interactiemomenten.”
Freek Landmeter – voormalig directeur PAX
Uitdagen om tot de kern te komen
"Christel heeft ons met veel enthousiasme en betrokkenheid geholpen om de BrandKey te ontwikkelen voor de Transition Academy. Door samen aan de slag te gaan kwamen de resultaten van ons vooronderzoek snel in beeld en konden we inzien wat er voor onze positionering nog ontbrak. Middels een speelse brainstormsessie, kritische vragen en verhelderende gesprekken heeft Christel ons heel goed verder geholpen en uitgedaagd om echt tot de kern van onze merkessentie te komen. Ik heb met veel plezier met haar samengewerkt!"
Marijke de Pous, voormalig directeur Transition Academy DRIFT
Committeren stakeholders
“Christel heeft haar belofte waargemaakt en ons daadkrachtig, deskundig en enthousiast ondersteund. Haar kennis van communicatieprocessen, analytische blik en proactieve houding zijn van grote waarde geweest voor het committeren van belangrijke stakeholders en het ontwikkelen van een toolkit voor leidinggevenden over werken met kernwaarden. Christel staat garant voor plezierig en effectief samenwerken.”
Lisette van der Wel
Meer vanuit vertrouwen werken
“Christel heeft mij gecoacht als nieuwe leidinggevende van een groot communicatieteam midden in een organisatieveranderingstraject. Wat Christel uniek maakt is dat ze heel mooi de combinatie inbrengt van reflecteren op je functioneren, inzicht bieden in (onbewuste) patronen, daarmee oefenen en adviseren. Ze voelt enorm sensitief aan wat nodig is en past haar sessies daar flexibel op aan. Ik heb heel veel gehad aan haar begeleiding. Ik kreeg veel inzicht in mijn eigen handelen, mijn (onbewuste) overtuigingen en de patronen binnen team en organisatie. Het hielp mij om meer vanuit vertrouwen te werken en bewuste keuzes te maken waardoor ik mijn energieverlies kon stoppen en resultaten kon behalen.
Ook ondersteunde Christel mij heel down to earth met positionering en (communicatie-) strategieontwikkeling en met praktische werkvormen voor draagvlak en sturing in het team.
Dit speelde zich nog eens in coronatijd af, waarbij Christel heel creatief diverse online werkvormen toepaste en deelde om energie in de sessies te brengen.”
Ingrid Aaldijk
Inzicht, inspiratie, motivatie en energie
“Christel’s strategische adviezen zijn to the point en praktisch en vormen een kader voor verder handelen. Als coach op de werkvloer is ze inspirerend en motiverend en hebben we veel van haar geleerd. Bovendien is Christel gewoon een ontzettend leuk mens. Ze geeft mij heel veel inzicht en energie!”
Marie-Catrien Goddijn, voormalig senior communicatieadviseur
Team communicatie verbeteren
“I hired Christel as a coach to help me improve internal team communication in a change process. In this coaching role Christel brings a personal touch of open-mindedness and loyalty, and a positive attitude which inspires trust and integrity.
She combines this personal style with functional and creative tools. Christel is not afraid to ask the right questions. She makes sure the ownership stays fully in the hands of the client. In summary: a good coach and a fine person to work with!”
Cor Wattel, formal Fund Manager, Terrafina Microfinance
Fijne trainer
“Energiek, praktisch en sensitief. Exact de talenten die wij in een trainer zochten en die ons mid-office nodig had. Christel heeft ons op een fijne manier getraind op het gebied van effectief en aansprekend schrijven voor onze achterban. Christel is een echte vakvrouw, zij weet zich snel in te leven in onze situatie, onze organisatie en onze communicatie behoeften. Bovendien is het met haar prettig samenwerken en heeft ze aan een half woord genoeg. Christel, dank voor jouw inzet én nazorg!”
Anneke Goede – van Donselaar, voormalig business manager Rabobank Foundation