Spring naar content

Vorm jouw communicatie-visie op veranderingen

Drie tips

afbeelding vlog #12 communicatie visie bij verandering

 Je ziet allerlei kansen voor samenwerkingen buiten jouw organisatie. Het valt je op dat klanten en doelgroepen nieuwe manieren van informatievergaring hebben. Intern komen je collega’s met nieuwe verzoeken. Dus zoek jij naar manieren om communicatie in die veranderingen te ontwikkelen. Je wilt je expertise inzetten en je invloed laten gelden. Jouw communicatie-visie ontwikkelen en uitdragen. Daarom drie tips uit ‘Kus de visie wakker1 om hiermee aan de slag te gaan.

 

Tip 1. Beschouw je werk als een expeditie

Bereid je erop voor dat je nieuw terrein gaat betreden. Op ‘expeditie’ gaat. Je kunt daarbij avontuurlijke en bedreigende confrontaties tegenkomen. Dus zorg je voor een gedegen voorbereiding en een goede uitrusting. Deze expeditie-metafoor werken de auteurs uit in vijf O-fases:

  1. Ontwaken – Wat is er precies aan de hand? Wat zien we met onze in- of externe communicatie gebeuren?;
  2. Ontsteken – Wie zien dit nog meer? Wie gelooft ook dat verandering nodig is? Verzamel deze mensen;ontwikkelketen visievorming
  3. Oriënteren – Hoe zou onze route naar verbetering eruit kunnen zien? Hoe ziet de startsituatie eruit (huidige reputatie, communicatie, interactievormen, leiderschap, cultuur) en wat zijn onze mogelijkheden die in het verschiet liggen?;
  4. Ontdekken – Wat zijn de belangrijkste communicatie-issues? Onze reputatie? Veranderende middelen-inzet? Nieuwe samenwerkingen? Welke pilotprojecten kan ik starten? Met wie ga ik betekenis gevende gesprekken aan?;
  5. Ontvouwen – Welke besluiten zijn nodig? Wie neemt deze besluiten? Hoe voeren we de noodzakelijke veranderingen in gedrag, symboliek en / of communicatie door? En bestendigen we dit?

 

Door het ontwikkelen van je visie als een expeditie ‘en route’ te beschouwen, help je jezelf door steeds met de nodige afstand naar je werk te kijken. Je zult fases herkennen en op die manier beter weten wat je te doen staat. Zicht op verandercommunicatie-methodes helpt daar ook bij.

 

Tip 2. Ga betekenisgevende gesprekken aan

Veranderingen kun je op verschillende manieren benaderen, bijvoorbeeld analytisch (feiten en onderzoek op tafel), in dialoog (wat wil jij, wat wil ik), creatief (opties en scenario’s schetsen) of volkomen onbevangen (gewoon beginnen). Wees je bewust van jouw favoriete stijl en kom daar zo open mogelijk voor uit. Geef in je gesprekken aan welke stijl je het liefst bezigt.

Themakaarten

 

Zorg er daarnaast voor dat je de relevante communicatie-issues ‘op tafel legt’. Tip is te werken met thema-kaarten, bijvoorbeeld die van ‘merk’, ‘de klant’ ‘strategie’, ‘reputatie’, ‘resultaten’. En daar open vragen over te stellen, on- of offline. Zo kom je tot betere inzichten.

 

 

Tip 3. Kom in de zin-zone!

Visievorming heeft grotere kans van slagen als aandacht, emoties en inspanningen op gezamenlijke doelen gericht zijn. Positieve gerichtheid en een hoog energieniveau betekenen dat je je in de ‘zin-zone’ bevindt.

Energiezones

Maar hoe kom je daarin en blijf je daar?

De auteurs onderscheiden namelijk nog drie andere, minder favoriete zones, die wellicht ook jouw vertrekpunt in je organisatie zijn:

  1. De comfort-zone (‘alles is hier ok, het hoeft niet anders’);
  2. De hyperzone (‘het is allemaal druk en veel, hier kan niets anders bij’);
  3. De zombie-zone (‘het zal allemaal wel, hoezo anders’).

Om van comfort naar zin-zone te bewegen helpt het om de feiten op tafel te leggen en urgentie te ervaren.

Om in een hyperzone voet aan de grond te krijgen, zul je moeten kiezen en focussen. Concentreren op liefst één thema.

Vanuit de zombie-zone tenslotte, verhoog je volgens de acteurs de energie vooral met een inspirerend toekomstbeeld.

 

Aan de slag met de tips

Ik ben benieuwd naar jouw toepassingen rond communicatie visievorming in de praktijk.

Laat je me hier onder weten of deze tips je inspireren?

 

Relevante links

  1. Kus de visie wakker, Van der Loo, Geelhoed & Samhoud, 2015 .
  2. Liever luisteren naar de tips? Hieronder nogmaals in vlog-vorm ;-).

 

 

 

Klik hier om een reactie achter te laten

2 reacties

  1. Thijs op 13 december 2019 om 10:10

    Dank je. Leuke vlog en goede tips.
    Ik doe als vrijwilliger de marketing en communicatie bij een (cultureel) centrum. Cultureel bewust tussen haakjes want we willen een reis maken naar een ontmoetingsplek voor jong en oud waar muziek, theater, tentoonstellingen en met name ontmoeten gefaciliteerd worden.
    We hebben een visie ontwikkeld voor het centrum. Nu ga ik aan de slag met een communicatievisie. Een van de belangrijkste instumenten die ik ga inzetten is storytelling.
    Ik kijk uit naar je volgende vlog

    • Christel Berkhout op 13 december 2019 om 10:19

      Dank voor je reactie en je compliment op mijn vlog, Thijs. Succes met het formuleren van je communicatievisie. Neem je daarbij ook jullie dienstverleningsvisie mee, waarin je schetst ‘waar je van bent’ als communicatieprofs? Mooi dat je met storytelling gaat werken. Veel plezier met het ophalen en het vertellen van de verhalen!

Laat een reactie achter





Inspiratie in je mailbox

Ik stuur regelmatig e-mailberichten bij nieuwe blogs en vlogs. Wil je die ontvangen? Meld je dan aan.

Alle blogs en vlogs

Breng energie in videovergaderen

19 mei 2020 |

Meer energie bij videovergaderen nodig? Ontwerp je meeting, zet zintuigen aan en creëer verbinding.

Lees verder

Online vergaderen verbeteren?

14 april 2020 |

Online vergaderen verbeteren? Lees 6 tips voor effectiever videobellen.

Lees verder

Corporate silence?

20 december 2018 |

Ervaar je corporate silence? Werk aan openheid en verbeter je organisatie.

Lees verder